Возврат и обмен

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Условия возврата

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;
• сохранна заводская упаковка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, в том числе о товаре, оплате или доставке, напишите нам на эл. почту — nava.ukraine@gmail.com

Мы всегда рады Вам помочь.

Важно! Ответственность за целостность заказа во время перевозки несет курьерская служба доставки. Поэтому при отправке товара мы указываем страховую сумму заказа, равную стоимости покупки. При получении проверяйте посылку на месте. Только при таких условиях перевозчик сможет компенсировать вам деньги.

Обратите внимание!

При получении проверяйте посылку на месте и не ставьте подпись, пока не будете уверены в ее целостности. Только при таких условиях перевозчик сможет компенсировать вам деньги.