Повернення й обмін

Згідно з законом “Про захист прав споживачів” парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не можуть бути повернені або замінені.

Виробничий брак продукції підлягає поверненню і заміні. Повернення та обмін такого товару сплачує магазин.

Якщо при отриманні на пошті ви виявили, що товар не відповідає замовленню, одразу повідомте про це наших менеджерів по телефону, в Telegram або в дірект Instagram. Бажано, щоб ви зробили це одразу на відділенні. Ми здійснимо обмін за власний кошт, або компенсуємо різницю.

Давайте будемо взаємоввічливими та будемо берегти час одне одного! 

Зверніть увагу!

При отриманні перевіряйте посилку на місці і не ставте підпис, доки не будете впевнені в цілісності. Лише за таких умов перевізник зможе компенсувати вам гроші.